Política de Privacidad

Última actualización: 31 de agosto de 2026

En IMPULSO SEO DIGITAL, S.L. nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. En esta Política de Privacidad le explicamos, de forma clara y transparente, qué datos tratamos cuando utiliza el sitio web cuidadomayoresadomicilio.com, para qué los utilizamos, con qué legitimación, a quién se los comunicamos y qué derechos le asisten.

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: IMPULSO SEO DIGITAL, S.L.
• CIF: B16444929
• Domicilio social: Calle Cierva, 2, Bloque 1, Escalera A, Piso 1 – 13004 Ciudad Real (España)
• Correo electrónico: info@cuidadomayoresadomicilio.com
• Teléfono: +34 694 24 56 79
• Sitio web: cuidadomayoresadomicilio.com

IMPULSO SEO DIGITAL, S.L. es titular de esta plataforma web, cuya finalidad es informar sobre servicios de cuidado de personas mayores a domicilio y poner en contacto a las personas interesadas con la empresa prestadora de dichos servicios.

2. Qué datos personales tratamos

Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita voluntariamente y los estrictamente necesarios para atender su solicitud:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos contenidos en su mensaje: la información que usted decida incluir libremente en el campo de texto del formulario, o que nos facilite por teléfono, correo electrónico o WhatsApp (por ejemplo, tipo de servicio solicitado, localidad, horarios o frecuencia deseada).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos derivados de las cookies, en los términos indicados en el apartado 10.

No recabamos datos de terceros: si usted nos facilita datos de otra persona (por ejemplo, de un familiar mayor al que se destina el servicio), garantiza que cuenta con su consentimiento o legitimación suficiente y se compromete a informarle del contenido de esta Política de Privacidad.

2.1. Categorías especiales de datos (datos de salud)

Los formularios de este sitio web no solicitan datos de salud. Le rogamos que no incluya en el campo de mensaje diagnósticos, patologías, tratamientos ni cualquier otra información relativa a la salud suya o de terceros.

Si, pese a ello, usted decide facilitar voluntariamente ese tipo de información, entenderemos que nos otorga su consentimiento explícito para tratarla y comunicarla con la única finalidad de valorar y presupuestar el servicio solicitado, conforme al artículo 9.2.a) del RGPD. Dicha información será tratada con especial confidencialidad y podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Finalidad	Base jurídica
Atender y gestionar las solicitudes de información, presupuesto o contacto realizadas a través del formulario, teléfono, correo electrónico o WhatsApp.	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
Comunicar (ceder) sus datos a la empresa prestadora del servicio de cuidados para que pueda contactar con usted, elaborar un presupuesto y, en su caso, prestar el servicio.	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado al marcar la casilla de aceptación del formulario.
Mantener la comunicación y realizar el seguimiento de su solicitud.	Interés legítimo del responsable en la gestión de la relación con el interesado (art. 6.1.f RGPD).
Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude y el uso abusivo, y analizar de forma agregada su funcionamiento.	Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
Instalación de cookies no técnicas (analíticas, de personalización o publicitarias).	Consentimiento del usuario (art. 22.2 LSSI-CE y art. 6.1.a RGPD).
Cumplir con las obligaciones legales aplicables y atender requerimientos de autoridades competentes.	Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre usted.

4. Destinatarios: a quién comunicamos sus datos

Este es uno de los puntos más importantes de esta política, por lo que queremos ser especialmente claros.

Los datos de contacto que usted nos facilita a través de este sitio web se ceden única y exclusivamente a la siguiente entidad, que es la empresa prestadora de los servicios de cuidado de personas mayores:

• Cesionario: CUIDADOS SENIOR, S.L.
• CIF: B56835903
• Domicilio social: Calle Olivillo, 17, Escalera 2, 6º D – 28011 Madrid (España)
• Finalidad de la cesión: contactar con usted, informarle, elaborar un presupuesto y, en su caso, prestar el servicio solicitado.
• Base jurídica: su consentimiento expreso, prestado al marcar la casilla de aceptación del formulario.

CUIDADOS SENIOR, S.L. actúa como responsable independiente del tratamiento respecto de los datos que recibe, y aplicará su propia política de privacidad a partir de ese momento.

No cedemos sus datos a ninguna otra empresa ni los vendemos, alquilamos o comunicamos a terceros con fines comerciales.

Al margen de esta cesión, pueden tener acceso a sus datos, en calidad de encargados del tratamiento y únicamente para prestarnos sus servicios, los siguientes proveedores, con los que mantenemos suscrito el correspondiente contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD:

• Proveedor de alojamiento web (hosting) y de servicios de correo electrónico.
• Proveedores de herramientas de gestión de formularios, mensajería y comunicación utilizadas en el sitio web.
• Proveedores de servicios de analítica web, en los términos del apartado de cookies.
• Asesoría contable, fiscal y jurídica, cuando resulte necesario.

Adicionalmente, sus datos podrán ser comunicados a Juzgados, Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y Administraciones Públicas competentes cuando exista una obligación legal que así lo exija.

5. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, sus datos se tratan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados (por ejemplo, servicios de analítica o de correo) pueden tratar datos fuera del EEE. En tales casos, dichas transferencias se realizan al amparo de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión, junto con las garantías adicionales que resulten necesarias, conforme al Capítulo V del RGPD.

6. Plazo de conservación

• Datos de solicitudes de contacto y presupuesto: se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, posteriormente, durante un plazo máximo de un (1) año, salvo que usted solicite antes su supresión.
• Datos derivados de una relación contractual o de obligaciones legales: durante los plazos de prescripción legalmente establecidos (con carácter general, hasta 6 años conforme a la normativa mercantil y fiscal).
• Datos de navegación y cookies: durante los plazos indicados en el apartado 10, con un máximo de 24 meses para las cookies no técnicas.

Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

7. Sus derechos

Usted puede ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos suyos estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos, incluida la mercadotecnia directa.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, envíe una solicitud a info@cuidadomayoresadomicilio.com o por correo postal a IMPULSO SEO DIGITAL, S.L., Calle Cierva, 2, Bloque 1, Escalera A, Piso 1 – 13004 Ciudad Real, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos meses en casos de especial complejidad.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, o si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid – www.aepd.es).

8. Medidas de seguridad

IMPULSO SEO DIGITAL, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de acuerdo con el artículo 32 del RGPD, entre ellas el cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL, el control de accesos, la realización de copias de seguridad y la formación del personal autorizado. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta frente a accesos ilícitos de terceros.

9. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web se dirigen exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recabamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización de sus titulares de la patria potestad o tutela, procederemos a su supresión inmediata.

10. Política de cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo cuando visita un sitio web y que permite recordar información sobre su navegación.

Este sitio web utiliza:

• Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio, la navegación, la seguridad, el envío de formularios y la optimización del rendimiento y de la caché. No requieren consentimiento.
• Cookies de preferencias o personalización: permiten recordar opciones de configuración del usuario.
• Cookies analíticas o de medición: permiten conocer, de forma agregada, el número de visitantes y cómo se utiliza el sitio web, con el fin de mejorarlo.
• Cookies de terceros: instaladas por proveedores externos cuyos servicios se integran en el sitio web (por ejemplo, herramientas de analítica, mapas, reproductores de vídeo o widgets de reseñas), que se rigen por sus propias políticas de privacidad.

Cómo gestionar las cookies: puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no técnicas a través del panel de configuración que se muestra al acceder al sitio web. Asimismo, puede configurar o eliminar las cookies desde las opciones de su navegador:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

La desactivación de las cookies técnicas puede impedir el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio web.

11. Redes sociales y aplicaciones de mensajería

Si contacta con nosotros a través de WhatsApp o de nuestros perfiles en redes sociales, sus datos serán tratados con la finalidad de atender su consulta, aplicándose además las políticas de privacidad y condiciones de uso de la plataforma correspondiente, sobre las que no tenemos control.

12. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. Será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de esta obligación.

13. Cambios en la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede modificarse para adaptarse a novedades legislativas, criterios de las autoridades de control o cambios en nuestra actividad. Le recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.

14. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a info@cuidadomayoresadomicilio.com.

Puede consultar también nuestro Aviso Legal.